Informations sur le poste

Intitulé du poste	Assistant(e) Recouvrement Amiable
Direction	Direction Risques et Recouvrement
Rattachement hiérarchique	Responsable recouvrement amiable

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la Banque Internationale d’Investissement (BII) lance un appel à candidatures externes pour 02 postes d’Assistant(e)s Recouvrement Amiable au sein de la Direction Risques et Recouvrement.

Finalité du poste

Assurer la gestion du portefeuille de recouvrement « amiable » afin de maximiser le recouvrement des créances en souffrance par voie amiable, tout en garantissant la conformité aux normes règlementaires locales (BCM) de provisionnement et la qualité des données.

Missions principales

• Assurer la gestion du portefeuille recouvrement « amiable » ;

• Assurer le respect des normes règlementaires locales en matière de provisionnement des encours et garantir la qualité des données ;

• Participer à la session trimestrielle de saisie de compléments de provision ;

• Réaliser, saisir et suivre les opérations comptables (O.D) ;

• Négocier les protocoles et dossiers de restructuration et suivre leur mise en place ;

• Assurer la fiabilisation du portefeuille et relancer périodiquement les clients ;

• Participer aux chantiers transversaux auxquels la structure « recouvrement amiable » est partie prenante.

 

Interfaces principales

Interne : Service Commercial, Direction Risques et Recouvrement, Équipe Recouvrement Contentieux, autres directions sollicitées, Auditeurs internes ;

Externe : Auditeurs externes et parties prenantes autorisées (selon les demandes de la Direction).

Profil recherché

• Résident(e) en Mauritanie ;
• Bac +3 minimum en finance, comptabilité ou diplôme équivalent ;
• Expérience souhaitée dans la gestion de portefeuille de clients déclassés ou sur un poste similaire.

Compétences attendues

Compétences techniques

• Connaissance accrue des instructions du régulateur (BCM) en matière de provisionnement ;

• Connaissances comptables (écritures/OD) et maîtrise des opérations de suivi ;

• Capacité rédactionnelle exigée.

Savoir-faire

• Gérer un portefeuille recouvrement et piloter des relances périodiques ;

• Négocier des protocoles, dossiers de restructuration et en assurer le suivi ;

• Produire et sécuriser les données de portefeuille (fiabilisation, reporting) ;

• Travailler en coordination avec le recouvrement contentieux (transfert de dossiers) ;

• Répondre aux sollicitations des entités tierces et des auditeurs.

Savoir-être

• Assiduité et sens du respect des délais ;

• Rigueur et sens des responsabilités ;

• Sens de la communication et esprit d’équipe.

Langues & Outils

• Maîtrise de l’arabe et du français, et d’une 3ém langue nationale ;
• Maîtrise des outils bureautiques et des applications bancaires : Office 365 (Word, Excel, PowerPoint), CBS, Citrix.

Indicateurs de performance

• Taux de recouvrement amiable (montants recouvrés vs. Encours confiés) ;
• Taux de régularisation / mise à jour des dossiers et respect du calendrier de relances ;
• Qualité des données et conformité du provisionnement (zéro anomalie majeure) ;
• Délais de traitement des OD et taux d’erreurs comptables ;
• Délais et qualité des transferts de dossiers vers le contentieux (si applicable).

Modalités de candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre :

• Un CV à jour ;
• Une lettre de motivation

Canal d’envoi	recrutement.sgm@socgen.com
Objet	Candidature externe – Assistant(e) Recouvrement Amiable
Date limite	18 mars 2026