CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT

CONTEXTE

Dans le cadre du recrutement sur un poste vacant et du renforcement du dispositif de recouvrement, la Banque Internationale d’Investissement (BII) lance un appel à candidatures externes pour le poste de Chargé(e) de Recouvrement.

FINALITÉ DU POSTE

Assurer, en liaison avec les recouvreurs externes et les juristes, le suivi des récupérations sur le portefeuille recouvrement, en contribuant au traitement amiable et contentieux, au reporting interne et aux travaux de provisionnement.

MISSIONS PRINCIPALES

• Suivre le déclassement des dossiers et les phases de recouvrement amiable et contentieux de la clientèle.

• Contribuer au lancement des enquêtes de localisation/solvabilité et à la transmission des dossiers aux recouvreurs externes.

• Assurer le suivi des travaux des recouvreurs externes, des procédures judiciaires et des provisions du portefeuille.

• Produire le reporting interne sur les encours CDL, les récupérations et les provisions, et participer aux travaux de la SP.

ACTIVITÉS DÉTAILLÉES

• Suivre le déclassement des dossiers.

• Gérer les phases du recouvrement amiable et contentieux pour la clientèle.

• Lancer les enquêtes de localisation/solvabilité des clients et transmettre les dossiers aux recouvreurs externes.

• Suivre les travaux des recouvreurs externes pour son portefeuille et assurer la coordination nécessaire avec les parties prenantes internes.

• Suivre, avec les juristes, les procédures judiciaires relevant de son portefeuille.

• Proposer les provisions du portefeuille, mettre en place le reporting interne sur les encours CDL, les récupérations et les provisions, participer à la SP et, en cas de besoin, à d’autres tâches de la Direction.

INTERFACES PRINCIPALES
Internes	Responsable de Recouvrement ; Direction du contrôle permanent ; RISQ ; juriste ; Direction Risque ; agences et métiers concernés, le cas échéant.
Externes	Recouvreurs externes ; clients concernés par les dossiers de recouvrement ; auxiliaires de justice et partenaires intervenant dans les procédures de recouvrement, le cas échéant.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Bac+3 minimum, idéalement en banque, finance, gestion, droit, économie ou domaine équivalent.

• Expérience : 1 à 2 ans d’expérience, idéalement en banque, crédit, risque, contentieux ou recouvrement.

• Connaissances métier : métiers bancaires, législation en matière de crédit, banque normative, approche du risque, recouvrement amiable et contentieux, suivi des encours CDL, récupérations et provisions.

• Exigences particulières : maîtrise de l’arabe et du français, pratique des langues nationales, bonne maîtrise de MS Office et de Delta ; réactivité, sens analytique et forte capacité de synthèse.

COMPÉTENCES ATTENDUES
Compétences techniques	Savoir-faire	Savoir-être
Métiers bancaires, législation en matière de crédit et banque normative.	Suivre les dossiers déclassés et les phases de recouvrement amiable/contentieux.	Rigueur, confidentialité et sens des responsabilités.
Analyse du risque, suivi des encours CDL, récupérations et provisions.	Lancer les enquêtes de localisation/solvabilité et suivre les recouvreurs externes.	Réactivité et capacité à gérer les priorités.
Outils MS Office et Delta.	Produire un reporting fiable, synthétique et exploitable par la hiérarchie.	Forte sensibilité analytique et très bonnes capacités de synthèse.

LANGUES & OUTILS

• Maîtrise de l’arabe et du français ; bonne capacité de communication dans les langues nationales.

• Bonne maîtrise de MS Office pour le suivi des portefeuilles, la production de tableaux et le reporting interne ; connaissance de Delta.

• Capacité d’adaptation aux outils internes, aux procédures de la Banque et aux exigences de suivi du recouvrement.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Qualité du suivi des dossiers déclassés, des actions de recouvrement amiable/contentieux et des procédures judiciaires.

• Respect des délais de lancement des enquêtes, de transmission des dossiers aux recouvreurs externes et de suivi des actions engagées.

• Fiabilité du reporting interne sur les encours CDL, les récupérations et les provisions.

• Contribution à l’efficacité du dispositif de recouvrement, au suivi du portefeuille et à la maîtrise du risque.

PROCESSUS DE SÉLECTION

• Présélection des dossiers sur la base des critères du poste.

• Entretien RH et/ou entretien métier.

• Test technique, étude de cas ou mise en situation sur le recouvrement, le suivi d’un portefeuille, le reporting des encours CDL/récupérations/provisions ou l’analyse de risque, le cas échéant.

• Validation finale selon les procédures internes de la Banque.

MODALITÉS DE CANDIDATURE

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre :

• Un CV à jour ;

• Une lettre de motivation.

Canal d’envoi	recrutement@b2i.mr
Objet	Candidature externe – Chargé(e) de Recouvrement
Date limite	13 juillet 2026

NB : Poste rattaché à la Direction Risque / Recouvrement. Le poste implique un suivi rigoureux des dossiers de recouvrement, une coordination avec les recouvreurs externes et les juristes, ainsi qu’une contribution au reporting interne sur les encours CDL, les récupérations et les provisions. Les candidatures seront examinées conformément aux règles internes de recrutement de la Banque.